Politique d'expédition

Les délais de traitement et de livraison indiqués au Client s’entendent en jours ouvrés. Les délais d’expédition correspondent aux délais moyens de traitement de la commande.

Les Produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client au moment de sa commande et ce dernier doit prendre toutes mesures utiles au bon déroulement de la livraison.

Notre entreprise Uni Vers Soi L’Essentiel décline toute responsabilité concernant les retards de livraison ou la perte des Produits si le Client a indiqué une adresse incomplète ou erronée ou si le Client ne retire pas les Produits dans le délai prévu à cet effet.

En cas de délai de livraison anormalement long, le Client peut contacter le service de livraison La Poste en indiquant son numéro de colis. Le Client peut également suivre la livraison sur le site www.laposte.fr/suivi.

A la réception de la commande, le Client doit vérifier l’état du colis, son emballage et son contenu, en présence du livreur.

En cas de Produits endommagés, le Client peut contacter le service client par email via l’adresse suivante : contact@universsoilessentiel.com en précisant le numéro du colis et de la commande.